Kadokawa giải thích thiệt hại do tấn công vào máy chủ của mình

Kodoani.com - Cuối tuần qua, Kadokawa – một trong những tập đoàn lớn nhất của Nhật Bản trong lĩnh vực xuất bản, truyền thông và dịch vụ kỹ thuật số – đã trở thành mục tiêu của một cuộc tấn công mạng quy mô lớn. Sự cố này đã gây ra thiệt hại nặng nề cho nhiều dịch vụ của công ty, bao gồm hệ thống xuất bản, các dịch vụ web như Nico Nico, kinh doanh hàng hóa trực tuyến và hệ thống kế toán. Kadokawa đã đưa ra một tuyên bố chi tiết về tác động của cuộc tấn công và tình trạng hiện tại của các dịch vụ bị ảnh hưởng.

Các Hậu Quả Của Cuộc Tấn Công:

1. Doanh nghiệp Xuất bản:

• Hệ thống nhận đơn đặt hàng: Cuộc tấn công đã khiến hệ thống nhận đơn đặt hàng cho sách giấy trong nước và dịch vụ sản xuất và phân phối kỹ thuật số bị đình chỉ. Hậu quả là các đơn đặt hàng bị tạm dừng, khối lượng sản xuất bị giảm và việc phân phối bị chậm trễ, dẫn đến sự sụt giảm số lượng lô hàng.
• Hỗ trợ biên tập và sản xuất: Nhiều chức năng của hệ thống hỗ trợ biên tập và sản xuất sách giấy và sách điện tử trong nước đã bị đình chỉ. Điều này dự kiến sẽ gây ra sự chậm trễ trong việc xuất bản các sách hiện có và các ấn phẩm mới, bao gồm cả sách giấy và sách điện tử.

2. Dịch vụ Web:

• Niconico: Toàn bộ dịch vụ của Niconico, bao gồm Niconico Video, Niconico Live Streaming và Niconico Channel, đã bị tạm dừng. Người dùng không thể đăng nhập vào các dịch vụ bên ngoài thông qua tài khoản Niconico của họ. Dự kiến sẽ mất ít nhất một tháng để phục hồi các dịch vụ này, gây ra sự gián đoạn nghiêm trọng cho người dùng và doanh nghiệp.

3. Doanh nghiệp Kinh doanh Hàng hóa:

• Cửa hàng trực tuyến: Một số cửa hàng trực tuyến do KADOKAWA điều hành đã không thể nhận đơn đặt hàng sản phẩm hoặc gặp phải sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu từ bán hàng trực tuyến và trải nghiệm khách hàng.

4. Hệ thống Kế toán:

• Hệ thống kế toán và thanh toán: Cuộc tấn công đã làm tê liệt hệ thống kế toán, khiến hệ thống thanh toán tạm thời ngừng hoạt động. Kết quả là việc thanh toán cho một số đối tác kinh doanh của Kadokawa có thể bị chậm trễ, ảnh hưởng đến các hoạt động tài chính và quan hệ với đối tác.

Tác Động Lâu Dài và Khả Năng Khôi Phục:

Kadokawa cho biết sẽ mất một thời gian dài để khôi phục hoàn toàn các dịch vụ bị ảnh hưởng. Với sự gián đoạn nghiêm trọng này, đặc biệt là với Niconico – một nền tảng quan trọng cho việc phát trực tuyến video và nội dung cộng đồng – người dùng và các nhà sản xuất nội dung sẽ phải đối mặt với nhiều bất tiện.

Việc hệ thống kế toán và xử lý đơn hàng bị đình trệ cũng gây ra hậu quả tài chính không nhỏ, ảnh hưởng đến các giao dịch và dòng tiền của công ty.

Kế Hoạch Phục Hồi:

Kadokawa đang làm việc chặt chẽ để khắc phục hậu quả của cuộc tấn công và khôi phục các hệ thống bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, quá trình này dự kiến sẽ kéo dài hơn một tháng, đặc biệt là với những hệ thống quan trọng như Niconico. Công ty cũng đã cam kết sẽ tiếp tục thông báo cho công chúng và các đối tác về tình hình khôi phục các dịch vụ và các biện pháp an ninh bổ sung sẽ được triển khai để ngăn chặn các sự cố tương tự trong tương lai.

Ảnh Hưởng Đến Tác Giả và Người Dùng:

Một số tác giả và nhà xuất bản đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi cuộc tấn công này. Đặc biệt, một số tác giả đã phải đối mặt với sự gián đoạn ngay vào ngày phát hành các cuốn tiểu thuyết mới của họ, gây ra tổn thất lớn về mặt doanh thu và cơ hội tiếp thị. Người dùng và khách hàng của Kadokawa cũng trải qua sự gián đoạn dịch vụ đáng kể, ảnh hưởng đến trải nghiệm và sự tin tưởng của họ đối với các nền tảng của công ty.